Gennaio 2022 segna l’inizio del roll-out globale del progetto Client Journey, un nuovo approccio con focus sulla centralità del cliente per Prada e Miu Miu. Partendo dal DNA del Gruppo e dei nostri marchi, il concetto fondante del Client Journey è il cosiddetto “Human Touch” – Empatia, Calore, Passione e Proattività – valori su cui costruire la relazione con i nostri clienti e connetterci con loro a un livello sempre più personale.
Iniziamo insieme ai nostri colleghi questo nuovo percorso!
n° 73 - 19 gennaio 2022