プラダ・グループはデジタル革新を進め、このたび複数の大手オンラインリテーラーと新たにパートナーシップを結びました。その一環として、Tmallフラッグシップストアを2020年3月20日にオープンしました。
このチャネルは、お客様のショッピング体験の向上とコレクションの理解を深めるためのコンテンツを目指すとともに、プラダ・グループの価値、伝統、企業文化をお伝えするために、最高のサポートを行えるようデザインされています。これはプラダとミュウミュウのデジタル革新のための重要な一歩であり、「Hey Box」と共に、新しい製品やトレンドに特に敏感なお客様へのアピールになります。
さらに、Tmallバーチャルアイドルのデビューにより、より若い層にアピールすることが可能になり、カスタマーエクスペリエンスの向上も図ることができます。